VERSAND & RÜCKGABE
VERSANDRICHTLINIEN
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Versandzeiten: Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang zu bearbeiten und zu versenden.
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Versandkosten: Die Versandkosten variieren je nach Lieferort und Versandmethode. Die genauen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und angezeigt.
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Versandpartner: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versandpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und rechtzeitig geliefert wird.
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Versandbestätigung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung mit Tracking-Informationen, damit Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.
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Internationale Lieferung: Bitte beachten Sie, dass für internationale Lieferungen möglicherweise zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Abgaben anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind. Diese Gebühren sind nicht im Gesamtpreis Ihrer Bestellung enthalten und variieren je nach Bestimmungsort.
RÜCKGABE- & UMTAUSCH
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Rückgabefrist: Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um Artikel zurückzugeben, die Sie nicht zufriedenstellen.
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Rückgabeanforderungen: Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden, um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage zu kommen. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel von diesem Rückgaberecht ausgeschlossen sind, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder beschädigt.
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Rücksendekosten: Rücksendungen aufgrund von Nichtgefallen gehen zu Lasten des Kunden. Falls ein Artikel defekt oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte, um eine kostenlose Rücksendung zu arrangieren.
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Rückerstattung oder Umtausch: Nach Eingang und Überprüfung der zurückgesandten Artikel erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder tauschen den Artikel gegen einen gleichwertigen um, je nach Ihren Wünschen, sofern die Rückgabebedingungen erfüllt sind. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel von diesem Rückgaberecht ausgeschlossen sind, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder beschädigt.
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Ausnahmen: Einige Artikel, wie personalisierte oder hygienische Produkte, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Bitte überprüfen Sie die Produktbeschreibungen für etwaige Ausnahmen.